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學雷鋒 傳文明 志愿服務伴我行

點擊量:次 發布時間:2024-03-07
工   動  

第 60 期

 
——客服信息部開展“學雷鋒·文明實踐我行動”主題活動
         陽春三月,萬木爭春。在第61個學雷鋒紀念日來臨之際,客服信息部聯合多部門青年志愿者到體彩廣場開展以“匯聚青春力量,弘揚雷鋒精神”為主題的多樣化學雷鋒志愿服務活動,以走進社區為主場景,聚焦群眾需求,為群眾提供全方位、高質量供水服務。
         供水宣傳,高效便捷。活動現場,志愿者們穿好紅馬甲,放好宣傳資料,便開始向過往群眾宣傳線上線下繳費方式、供水價格、用水常識。對于群眾比較關心的用水常識、階梯水價、供水報修等涉水問題,志愿者們發揮所長,運用專業知識詳細認真地解答群眾疑問,同時講解常用的注意事項和解決問題方案,用專業的服務現場答疑解惑。志愿者們還著重推廣介紹供水網上營業廳的線上業務,鼓勵群眾關注供水微信公眾號,告知線上辦理水費繳納、報裝、報修等業務流程,讓群眾“少跑路更便捷”,切實將實用的供水知識送到群眾身邊。


 
         深入社區,紓困解難。組織專業人員依次對周邊小區內的消防栓進行排查,對居民的閥門、水表、管道、二供泵房等設施進行檢修,進一步保障小區安全用水。志愿者主動走訪問詢物業小區的用水情況,并普及一些用水知識,并留下聯系方式,告知其如遇疑難問題可隨時與供水公司相關部門聯系解決,供水志愿者們用“專業技能”和“暖心”服務為民解憂,拉近了公司與群眾之間的距離,進一步提高了群眾用水安全感和幸福感。


 
         文明交通,安全出行。大力倡導文明出行,志愿者們在路口開展文明行駛、規范停車等道路交通安全知識宣傳,在交通路口對行人亂闖紅燈、不走斑馬線等道路交通違法行為進行勸導,遇到單獨過馬路的孩子,志愿者們上前一步護送孩子快速通過斑馬線;對乘坐公共交通的路人倡導文明排隊,先下后上,勿推勿擠;提醒未戴頭盔騎電動車出行的電動車主,向電動車駕駛人講解安全出行知識,告知車主佩戴頭盔的重要性。在川流不息的人群中,身著紅馬甲的志愿者們儼然成了路邊一道亮麗的風景線,志愿者們用他們的熱情與微笑感染著身邊的市民,積極倡導文明交通理念,傳遞“文明交通 從我做起”的正能量。


 
         美化家園,你我共建。志愿者們沿著廣場四周進行垃圾清理,黨員同志一馬當先,本著“不怕臟、不怕累、不怕苦”的精神,分工協作,自帶抹布、掃把、鐵鍬、水盆等,清理小廣告、撿拾綠化帶垃圾、清理灌木叢中塑料袋、花壇中的雜草、紙屑等。在改善人居環境的同時,志愿者們還向路過的市民宣傳“六清六治”美化家園知識、創建全國文明城市知識,勸導大家愛護衛生環境,保護美麗家園。


 
         供水志愿者堅持以實際行動投身文明實踐活動,不斷深化和拓展新時代學雷鋒志愿服務工作,推動學雷鋒活動融入日常、化作經常,持續壯大志愿服務隊伍,擴大志愿服務覆蓋面,引導廣大群眾感悟雷鋒精神的時代價值,自覺加入學雷鋒行列,以“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神,書寫新時代“雷鋒故事”,讓文明新風尚在美麗申城落地生根,開花結果。


 

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